【48812】2017年度湖南省来宾最满足酒店——长沙北辰洲际酒店

2024-06-09 活动隔断

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  揽两江众多英姿、拥麓山四季美景!长沙北辰洲际酒店座落于开福区湘江与浏阳河交汇处的北辰三角洲,地理位置得天独厚,占有长沙现有世界豪华酒店中距离长沙黄花世界机场较近的优势。

  酒店具有396间豪华客房、两个无柱式宴会厅、七个不同风情的餐厅。坐落酒店27楼的SKY27酒廊带来的炫酷DJ扮演以及4500平方米的静寂SPA和康体中心带来难忘的豪华之旅。酒店毗连开福寺和岳麓山许多旅游景点、以及“三馆一厅”(博物馆、图书馆、规划馆、音乐厅)和北辰三角洲等地标修建,周边写字楼、服务式公寓、大型购物中心、影剧院及各式餐饮娱乐场所一应俱全,可以充沛满足商务客人的多重需求。现代的规划风格、超卓的质量、完善的会议设备及独具的餐饮特征,为长沙之旅带来爱崇之享。

  酒店自2014年10月12日开业以来,一向以打造客人挚爱的超卓酒店为方针,在硬件装备、服务水准、商场美誉及闻名认可度上收成了全球来宾的满满称誉。酒店揽获的90余项行业界重量级奖项、在猫途鹰、携程、艺龙等干流线上途径夺得头魁的社会化倾听客评满足度及居高不下的客人心语满足指数,充沛彰明显洲际的品牌魅力与超卓质量。

  作为湖南仅有的洲际品牌,长沙北辰洲际酒店吸引着世界各国贵客的眼光,“大众汽车供货商年会”、“华为供货商年会”、“洲际集团大中华区餐饮领导力大会”、“东亚文化论坛” 纷繁相中了被天然美景盘绕的北辰洲际。2016-2017年,酒店在“杭州G20峰会”、“厦门金砖五国领导人接见会面”活动中,派出八名优异职工参加各国首脑及部长的招待服务作业。2018年6月,酒店再次派出精英服务团队助力上合青岛峰会,以优异的体现向世界展示了湖南人的风貌和勤勉,这也是湖南酒店服务行业高水准的一次世界露脸。作为湖湘人的自豪,前往驰援的酒店优异服务队伍受到了湖南都市频道、FM91.8湖南交通频道、《潇湘晨报》、《湖南日报》、红网、腾讯大湘网、凤凰网、新浪湖南、今天女报、新华网等湖南干流媒体的相继播报。

  酒店坚持专业化、规范化、个性化的服务理念,度身打造的个性化服务更是为酒店赢得了继续的杰出口碑。卡通亲子房、超级大床房、唯美晚霞房、湘江游轮房、洲际行家会议、私家婚典管家、您的专享早餐等系列依托客人需求而精心规划的人性化服务不只赢得了客人点称誉更体现出洲际真实的待客之道。精彩纷呈的餐饮推行更是无时不刻的紧抓着客人的味蕾,“张狂的海鲜”、“寻湘记”、“一城一味”、“盛宴洲际”等让商场抬头等待。

  旁人看热闹、行家看门路。高效的服务来自健全的内部管理。酒店一切部分的作业流程与规范化操作均以SOP的方式进行,旨在一致服务规范、细化服务关键、提高服务水平、收成服务好评。与此同时,商场监测与客评反应由酒店商场部每日跟进并在晨会上与全体高管共享、敏捷跟进与调整,助力杰出的线上气氛。

  长沙北辰洲际酒店一直秉持国企担任,仔细实行企业社会职责。酒店消防及安全出产作业严厉依照洲际集团品牌安全规范展开,开业以来,屡次迎检得到市消防支队领导及开福区安全出产委员会的表彰。酒店呼应长沙市创立国家食物安全演示城市的活动,活跃施行“明厨亮灶”工程,向社会揭露食物加工全过程,被评为长沙市食物安全演示创立优异单位。

  关爱职工是酒店重要的企业文化之一。每天,酒店总经理会亲身带着酒店备好的精巧礼物问好当天生日的酒店职工,送上满满的酒店关爱。盛夏或隆冬,酒店人事部会组织岗位慰劳,送上交心饮品,每周四职工食堂的加餐日让职工夸姣度飙升。与此同时,在新职工入职之初组织师父1对1进行老带新的手把手训练,让职工在各方面感受到关爱,可以敏捷习惯新环境、安心作业。

  2018年3月,酒店“地球一小时”活动以敞开湘江之畔绿色环保“60+日子”为主题,重视地球环保和低碳日子,取得湖南卫视、湖南经视、湖南公共频道、长沙政法频道等威望电视台在整点新闻播映及潇湘晨报、新浪湖南、红网、新华网、腾讯大湘网、凤凰湖南等网络新闻媒体报道,体现出洲际酒店作为环保前锋的担任与职责。2018年9月,酒店活跃做出呼应洲际集团举世慈悲月活动,经过克己辣酱、传递夸姣商场、乒乓球赛以及“我不是塑料袋”环保手艺布袋制造等活动,募得善款17,428元。长沙北辰洲际酒店还与区域姊妹酒店一同一起访问了彭泽县天虹镇风雨同舟期望小学,并向校园赠送了总额超越30,000元的笔记本电脑、消毒柜、图书等物资,慈悲义举传递着酒店浓浓的重视与社会职责。

  展望未来,洲际人决心满满并将以丰满的热心迎候愈加光辉的成果!回来搜狐,检查愈加多

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