据说关注我的人，最近都发了横财！想要财运up up up，赶紧关注我吧！

  秋意渐浓，本该是人们享受旅行，放松心情的美好时节，近日一则发生在青海西宁的酒店服务纠纷，却为这金秋时节增添了一丝的音符，也将旅游服务的品质问题，再一次推到了风口浪尖

  事件的起因并不复杂，一位游客入住西宁某商务宾馆后，却发现房间门锁存在故障，无法正常反锁，试想，出门在外，本就图个安心舒适，房间安全自然是重中之重，遇到这样的情况，换做是谁心里都会感到不安和焦虑吧？

  于是，该游客立即联系酒店前台，希望能够更换房间，令他意想不到的是，酒店方并没有及时响应他的诉求，也没有给出合理的解决方案，双方因此产生了争执，原本只是简单的服务诉求，却因为酒店处理不当，演变成了言语冲突

  随着矛盾升级，涉事酒店工作人员的情绪也越来越激动，最终，令人震惊的一幕发生了：酒店保安和前台人员，不仅没有耐心倾听游客的诉求，反而出言不逊，对游客进行言语辱骂，甚至还带有明显的地域歧视

  游客将事件经过拍摄成视频，发布到网络平台，一石激起千层浪，这段视频迅速在网络上发酵，引发了广大网友的强烈关注和愤慨

  “出门在外，谁都不容易，遇到问题，好好沟通解决就是了怎么能这样对待顾客呢？”

  事件持续发酵，也引起了当地相关部门的重视，西宁市城中区市场监督管理局迅速介入调查，并于10月7日，通过官方微信公众号发布了情况通报

  通报确认，网传视频内容属实，涉事酒店工作人员确实存在辱骂游客的行为，针对这一情况市场监督管理局对该酒店做出了严肃处理：

  市场监督管理局也表示，将以此为鉴，进一步加强对辖区内酒店等服务行业的监管力度，督促企业提升服务质量，为广大游客营造安全、舒心的消费环境

  这一事件的发生，无疑给广大旅游服务行业敲响了警钟，优质的服务，是旅业的生命线，酒店作为游客旅途中的“家”，更应该将服务放在首位，为游客提供宾至如归的体验

  现实中，类似的服务质量上的问题却屡见不鲜，从“酒店强制消费”到“景区天价宰客”，从“导游辱骂游客”到“商家服务态度恶劣”，这些负面事件，不仅损害了消费者的合法权益，也严重影响了旅业的形象和声誉

  究其原因，部分旅游企业和从业人员，服务意识淡薄，缺乏基本的职业道德和素养，他们只顾眼前利益，忽视了游客的感受和体验，将游客视为“待宰的羔羊”

  另也暴露出旅业监管方面存在的一些漏洞，部分地区，对旅游企业的监管力度不够，处罚力度偏轻，导致一些企业和个人，有恃无恐，肆意妄为

  要加强行业自律，提升服务意识，旅游企业要树立“游客为本”的服务理念，将游客满意度作为衡量服务质量的重要标准，要加强员工培训，提升员工的服务意识和服务技能，打造一支专业、热情、高效的服务团队

  要加强行业监管，加大处罚力度，有关部门要加大对旅游企业的监督管理力度，对违法违规行为，要依法严惩，形成有效震慑，要建立健全旅游服务的品质评价体系，将服务质量纳入企业信用评价体系，激励企业提升服务质量

  要提升游客维权意识，积极维护自身合法权益，游客在旅游过程中，如果遇到服务质量上的问题，要勇敢地站出来，积极维权，可以通过拨打投诉电话、向消协投诉、提起诉讼等方式，维护自身合法权益

  旅游服务的品质的提升，需要各方共同努力，让我们携起手来，共同营造安全、文明、和谐的旅游环境，让每一位游客都能享受到安心、舒心、开心的旅程！

  夺命大火多由当事人无视安全、各防控环节失守导致。今年1月发生在江西新余佳乐苑临街店铺的火灾事故造成39人死亡，9人受伤。记者跟随国务院事故调查组在调查过程中独家获取了事发现场的视频，通过影像分析还原了这起重特大火灾事故发生的经过。

  学前教育法明年6月1日施行：学前儿童入园，不得组织任何形式的考试或测试

  11月8日下午，十四届全国人大常委会第十二次会议表决通过了《中华人民共和国学前教育法》，将从2025年6月1日开始施行。11月11日，教育部举行新闻发布会介绍相关情况。

  山东德州天衢新区11月11日通报，近日，接到家长反映天衢新区一小学“教师打孩子”的情况，迅速成立由教育、公安、乡镇等组成的联合调查组，进驻学校展开调查处理工作。目前，学校已根据相关规定对2名涉事教师做出辞退处理，公安机关已依法立案调查。

  在教育部今天举行的新闻发布会上，教育部基础教育司相关负责人介绍，安全问题是全社会广泛关注的问题，幼儿园的孩子小，自理能力弱，教育部将推动各地着力抓好保障幼儿安全的各项规定： 一是压实安全管理的责任，层层传导。

  来源：【绿美深圳】近期，七娘山登山游客发现茶毛虫，这是由于茶毛虫的发生规律叠加气候因素，使得大头茶等茶科植物暴发茶毛虫危害。茶黄毒蛾，俗称茶毛虫，属鳞翅目 毒蛾科 。

  “货车撞劳斯莱斯”被质疑摆拍！货车司机开豪车住别墅？最新回应：“近期被网暴已影响生活，暂不再开直播！交警回应：已接到举报，将安排有关部门核查

  11月4日，广东广州海珠区，一货车在掉头时撞上一辆粤港两地牌照的劳斯莱斯，劳斯莱斯女车主朱女士在被撞后淡定拍照，引发广泛关注。根据现场真实的情况和监控，交警认定货车全责。随后，朱女士发视频称不需要货车司机使用保险赔偿，自己将承担全部维修费用。

  近日，深圳市光明区光明街道“焦虑卸载站”100杯咖啡行动计划启动，通过一系列精心设计的互动环节，为青少年提供了释放压力、正视问题、发掘潜能的平台，提升心理健康水平。活动现场 在“焦虑卸载站”的首场活动中，“趣味团建”与“第一期咖啡”培训两大环节吸引了众多青少年积极参与。

  一段视频10日在网上疯传让人看了揪心不已▽由787-9/B-1119执飞的海航罗马飞往深圳的HU438航班飞机在起飞爬升时右侧发动机多次冒出火光，随后返航罗马机场。海南航空11月10日晚间发布通报，该航班系遭遇鸟击。

  文睿之悦编辑睿之悦2024年11月4日凌晨，载着全国14亿人期待的神舟十八号顺利回到地球。随后就是三位航天员的出舱，可被抬出来的三位航天员虽然面带微笑，但脸部却明显的浮肿了起来。那么，为什么航天员们会出现面部浮肿的情况呢？而残酷的太空环境对身体又有着怎样的影响呢？

  前言:泽连斯基可能很快谢幕了，这就是外界普遍的认识。泽连斯基在特朗普胜选后，向特朗普送去了祝贺，并且与特朗普进行了交谈。