11月17日清晨1点左右，莫先生和女朋友入住广东深圳某行政公寓酒店，期间客房忽然被两名生疏男人刷开房门。莫先生称，其时两人都遭到了惊吓，心思上产生了很大暗影。

  对此，记者致电该酒店核实事发原因及处理结果，酒店工作人员回绝回应此事，称“不方便泄漏”。

  莫先生回想，他们入住酒店半个小时后，忽然有两名生疏男人用房卡刷开了他们的房门。

  “咱们其时正在密切触摸，忽然生疏人开门，两人都遭到惊吓，咱们一会儿翻倒下床了。”莫先生表明，虽然其时两人很快便退出客房，并未形成其他丢失和损伤，但尔后他与女友每天晚上都睡不好觉，精力和心思上遭到了很大的损伤。“或许今后咱们再做密切行为时，心里都会想着会不会有人推门而入，这件事给咱们形成了很大的心思暗影了。”

  莫先生说，当日事发后，他第一时间联络了酒店，期望酒店相关负责人出头处理，可是前台以司理住得太远无法赶来为由回绝。半小时之后，莫先生挑选报警。莫先生给记者供给的报警回执显现，莫先生于2024年11月17日01时59分向公安机关报警。

  莫先生表明，等差人赶到现场后，有一名自称值勤司理的工作人员呈现。经民警调停后，酒店方提出对住宿费用进行退一赔三的补偿，即补偿4晚住宿费合计1236元。对此莫先生表明难以承受，“我不承受这个计划，退一赔三原本便是行规，我的诉求是期望涉事职工真挚抱歉，并补偿必定的精力丢失费，但酒店不认可，让咱们走法令程序。”

  莫先生称，因调停未能达到共同，过后他在交际渠道发贴叙述自己的遭受，然后引发重视，但酒店方再也没有联络过自己，至今也没听到一句真挚的抱歉，后期将会用法令手段维护自己的权益。

  针对此案，酒店职工的行为毫无疑问冒犯了当事人的权益，那么酒店提出的补偿标准是否合规？莫先生的恳求是否合理？

  北青网法治研究院研究员、北京瀛和律师事务所胡芳华律师表明，依据《中华人民共和国顾客权益维护法》第五十五条第一款：经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当按照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍；添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元.莫先生入住的宾馆假如存在虚伪宣扬、价格诈骗、服务诈骗等诈骗行为的，莫先生能够建议入住费用三倍的补偿。别的，假如两名生疏男人闯入给莫先生形成了身体和精力危害，莫先生因此而付出的诊疗费等开销，有权向宾馆索赔，条件是生疏男人闯入给其形成了危害，这种危害还要有依据加以证明。

  《民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权。任何安排或许个人不得以探听、侵扰、走漏、揭露等方法损害别人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为别人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。第一千零三十三条 除法令还有规则或许权利人清晰同意外，任何安排或许个人不得施行下列行为：其间第（二）项进入、拍照、窃视别人的住所、宾馆房间等私密空间。而《刑法》第二百四十五条 不合法搜寻别人身体、住所，或许不合法侵入别人住所的，处三年以下有期徒刑或许拘役。

  北京即明律师事务所李仟仟律师以为，按照民法典1032条和1033，莫先生和女友享有隐私权，任何安排或个人不得损害。莫先生和女友入住酒店房间后，任何人在未经二人答应的状况下都不得闯入。闯入行为侵犯了莫先生和女友的隐私权。别的，按照民法典第1198条的规则，酒店关于入住的客人有安全保证的职责。一方面酒店不能在莫先生和女友现已处理入住的状况下，将房卡给其他客人，另一方面酒店应当保证莫先生和女友在入住期间的安全。莫先生和女友入住酒店，房门却被其他生疏男人刷开，酒店没有尽到安全保证职责，在此状况下酒店应承当补偿相应的职责。按照民法典第577条、第1183条、第1198条之规则，莫先生及女友能要求酒店抱歉并承当精力危害补偿。

  入住酒店被闯入对任何人来说都是一件糟心的工作。为削减这类工作产生的概率，酒店应当加强管理，采纳必定的办法如在现已入住的房间挂提示牌等来削减此类工作的产生。入住的客人出于维护本身安全及隐私权的视点，也能选用一些办法，如扣上防盗链等来削减此类工作产生。如遇到了被闯入的状况，必定要固定依据，依。